من داخل التطبيق (موصى به)
- افتح يلا لافلي على هاتفك.
- اذهب إلى الملف الشخصي ← الإعدادات ← الحساب.
- اضغط "حذف الحساب".
- أكّد بكلمة المرور واتبع التعليمات.
عبر البريد الإلكتروني
إذا تعذّر عليك الوصول للتطبيق، أرسل بريداً من عنوانك المسجّل إلى delete@yallalovely.com بعنوان "حذف حسابي". سنتحقق من هويتك ونحذف الحساب خلال 30 يوماً.
delete@yallalovely.comما الذي يُحذف
تُحذف بيانات الملف والصور والفيديوهات والرسائل الصوتية والتوافقات وسجل المحادثات. قد نحتفظ بسجلات معاملات وأمان محدودة لمدة تصل إلى 24 شهراً وفقاً للقانون ولأغراض منع الاحتيال، ثم تُجهَّل أو تُحذف نهائياً.
ألغِ اشتراكك أولاً
حذف الحساب لا يلغي الاشتراكات المدفوعة. ألغِها من حسابك على App Store أو Google Play قبل طلب الحذف.