عدم التسامح إطلاقًا مع CSAE و CSAM
يحظر YallaLovely حظرًا تامًا أي شكل من أشكال الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم (CSAE) ومواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM). ويشمل ذلك الاستدراج والتجنيس والاستمالة والاتجار بالقُصّر أو ابتزازهم جنسيًا، وكذلك إنشاء أو حيازة أو مشاركة أو طلب مواد CSAM — بما في ذلك المحتوى المُنشأ بالحاسوب أو بالذكاء الاصطناعي. يُحذف أي حساب يشارك في هذه الأنشطة نهائيًا ويُبلَّغ عنه إلى السلطات المختصّة.
للبالغين 18 عامًا فأكثر فقط — لا يُسمح للقُصّر
YallaLovely مخصّص حصريًا للبالغين من عمر 18 عامًا فأكثر. نطلب تاريخ الميلاد عند التسجيل، ونمنع تسجيل من هم دون 18 عامًا، ونحذف أي حساب نتبيّن أنه يخصّ قاصرًا. ويُحظر ويُبلَّغ عن أي بالغ يزيّف عمره للتواصل مع القُصّر أو يستخدم الخدمة لاستهداف قاصر.
الإبلاغ داخل التطبيق والإشراف
يمكن الإبلاغ عن كل ملف شخصي وصورة ومحادثة مباشرةً داخل التطبيق عبر أداتي الإبلاغ والحظر. تُعطى بلاغات تعريض الأطفال للخطر أو مواد CSAM الأولوية وتُراجَع بسرعة. نجمع بين الفحوصات الآلية والإشراف البشري، وقد نوقف أي حساب فورًا أثناء التحقيق.
التعامل مع CSAM والإبلاغ للسلطات
عند علمنا بوجود مواد CSAM ظاهرة، نزيلها ونحفظ الأدلة ذات الصلة ونعطّل الحساب المسؤول ونبلّغ عنها إلى المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغَلّين (NCMEC) و/أو السلطات المحلية المختصّة، بما في ذلك في المغرب (CNDP) والاتحاد الأوروبي. ونتعاون بالكامل مع طلبات جهات إنفاذ القانون.
الامتثال لقوانين سلامة الأطفال
نلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها بشأن سلامة الأطفال في الأسواق التي يعمل فيها YallaLovely، ونوائم ممارساتنا مع سياسة سلامة الأطفال في Google Play. نراجع هذه المعايير بانتظام ونحدّثها مع تطوّر خدمتنا والقوانين.
جهة الاتصال الخاصة بسلامة الأطفال
للإبلاغ عن أي مسألة تتعلق بسلامة طفل أو للتواصل مع جهة الاتصال المخصّصة لسلامة الأطفال لدينا، راسلنا على childsafety@yallalovely.com. إذا كان هناك طفل في خطر مباشر، فاتصل بخدمات الطوارئ المحلية أولًا ثم أبلِغنا. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن مواد CSAM مباشرةً إلى NCMEC عبر report.cybertip.org.
تواصل معنا: support@yallalovely.com