Tolérance zéro pour le CSAE et le CSAM
YallaLovely interdit strictement toute forme d'abus sexuel et d'exploitation des enfants (CSAE) ainsi que tout matériel d'abus sexuel sur mineurs (CSAM). Cela inclut le grooming, la sexualisation, la sollicitation, la traite ou la sextorsion de mineurs, ainsi que la création, la possession, le partage ou la sollicitation de CSAM — y compris les contenus générés par ordinateur ou par IA. Tout compte impliqué dans de telles activités est définitivement supprimé et signalé aux autorités compétentes.
Réservé aux 18 ans et plus — aucun mineur autorisé
YallaLovely est destinée exclusivement aux adultes de 18 ans et plus. Nous exigeons une date de naissance à l'inscription, bloquons les inscriptions de moins de 18 ans et supprimons tout compte identifié comme appartenant à un mineur. Les adultes qui falsifient leur âge pour contacter des mineurs, ou toute personne utilisant le service pour cibler un mineur, sont bannis et signalés.
Signalement dans l'app et modération
Chaque profil, photo et conversation peut être signalé directement dans l'application via les outils Signaler et Bloquer. Les signalements de mise en danger d'enfant ou de CSAM sont traités en priorité et examinés rapidement. Nous combinons des contrôles automatisés et une modération humaine, et nous pouvons suspendre un compte immédiatement le temps de notre enquête.
Traitement du CSAM et signalement aux autorités
Lorsque nous avons connaissance d'un CSAM apparent, nous le retirons, conservons les preuves pertinentes, désactivons le compte responsable et le signalons au National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) et/ou aux autorités locales compétentes, y compris au Maroc (CNDP) et dans l'UE. Nous coopérons pleinement avec les demandes des forces de l'ordre.
Conformité aux lois sur la protection de l'enfance
Nous respectons toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection de l'enfance sur les marchés où YallaLovely opère, et nous alignons nos pratiques sur la politique de sécurité des enfants de Google Play. Nous révisons régulièrement ces normes et les mettons à jour à mesure que notre service et la loi évoluent.
Point de contact pour la sécurité des enfants
Pour signaler un problème de sécurité concernant un enfant ou pour joindre notre contact dédié à la sécurité des enfants, écrivez à childsafety@yallalovely.com. Si un enfant est en danger immédiat, contactez d'abord les services d'urgence locaux, puis signalez-le-nous. Vous pouvez aussi signaler du CSAM directement au NCMEC sur report.cybertip.org.
Nous contacter: support@yallalovely.com